Comment les directeurs financiers peuvent tirer parti du potentiel de l'IA de manière responsable ? Une tribune de Kahina Belmiloud, directrice Marketing Produits chez SAP Concur, société de gestion des notes de frais et déplacements professionnels.
Les responsables financiers reconnaissent depuis longtemps le potentiel de l'IA et de l'analyse des données pour améliorer leur travail. L'IA a plusieurs facettes de l’automatisation des processus, la détection des modèles et mettre en évidence des anomalies à la création de contenu. Cela présente une valeur évidente pour les équipes financières pour lesquelles il est essentiel de traiter et de gérer les données avec précision - et bien sûr, d'utiliser ces informations pour éclairer les décisions clés de l'entreprise.
Néanmoins, de nombreux directeurs financiers s'inquiètent de l'impact que cette technologie pourrait avoir sur leur rôle à long terme. Selon une étude CFO menée par SAP Concur, deux tiers des responsables financiers (68 %) pensent que l'IA menacera leur position, et 31 % considèrent qu'elle représente un risque pour leur équipe. Cette perception évoluera certainement avec le temps. Lorsqu'elle est utilisée correctement et de manière responsable, en accordant une attention particulière à la confidentialité des données, l'IA peut être un allié puissant pour surmonter les défis financiers, transformer et repenser le rôle des responsables financiers et donner à l'entreprise un avantage concurrentiel.
Libérer l'équipe des tâches fastidieuses
Une équipe financière typique passe 40 à 70 % de son temps à collecter et à corriger des données. L'IA adossée à l’OCR révolutionne les opérations financières en automatisant la saisie des factures, le suivi des créances et l'enregistrement des transactions. Elle améliore le rapprochement des factures, optimise les stratégies de paiement et évalue activement les risques. En outre, elle optimise les opérations fiscales et renforce la qualité et l’exactitude des données, réduisant ainsi le risque d'erreurs et de fraude.
Cette transformation qui a déjà commencé libère du temps précieux pour l'équipe financière, lui permettant de se concentrer sur des tâches stratégiques à plus forte valeur ajoutée. Les collaborateurs peuvent ainsi consacrer leurs compétences à des initiatives de développement et d'innovation, stimulant ainsi la productivité et la satisfaction au travail.
Redéfinir le rôle du directeur financier
Grâce à l'IA, les responsables financiers peuvent repenser leur fonction en exploitant des informations de meilleure qualité et plus détaillées. En utilisant l'IA, ils peuvent anticiper les événements commerciaux en temps réel, soutenir la planification de la demande et élaborer des plans financiers personnalisés. Ces données permettent aux directeurs financiers d'améliorer leur prise de décision et d'orienter l'entreprise vers une approche proactive face au changement.
De plus, l'IA permet aux DAF d'identifier les tendances et les opportunités opérationnelles, tout en offrant des conseils pour optimiser les activités génératrices de revenus et libérer du temps pour l'innovation. En assurant l'exactitude et l'actualisation des données pour tous les métiers de soutien, notamment les RH et le service juridique, les DAF peuvent catalyser la rapidité et l'innovation au sein de l'entreprise, la préparant ainsi à l'avenir de manière efficace et efficiente.
Utiliser l'IA de manière éthique et efficace
Malgré le potentiel prometteur de l'IA et notamment l’IA générative, les préoccupations éthiques persistent. Les responsables financiers doivent s'engager à aborder des questions telles que la confidentialité des données, la sécurité et les biais potentiels « appelés hallucications ». Travailler avec des partenaires expérimentés en IA et en éthique est crucial pour garantir une utilisation responsable de la technologie.
L'intégration d'outils d'IA dans les systèmes existants facilite l'exploitation de leur valeur, tout en assurant que les prédictions et recommandations restent précises avec le temps. En adoptant une approche proactive en matière de sécurité et de protection de la vie privée, les responsables financiers peuvent utiliser l'IA de manière éthique et efficiente, maximisant ainsi ses avantages tout en minimisant les risques.
En fin de compte, la valeur de l'IA ne réside pas dans le remplacement, mais dans l'augmentation de la fonction financière. Utilisée à bon escient, l'IA est loin d'être une menace. Au contraire, c'est un moyen de débloquer de nouvelles opportunités pour les directeurs financiers, les équipes financières et l'ensemble de l'entreprise, même dans un environnement commercial difficile. Le champ des possibilités offert par l’IA n’en est qu’à ses prémices.
