Les entreprises ont généré de la valeur ajoutée avec la mise en œuvre des centres de services partagés (CSP)  qui permettent de réaliser des économies de coûts et d'améliorer la productivité.

Les centres de services partagés développés ces dernières années sont des leviers d’innovation pour les groupes qui développent leur potentiel sur des sujets tels que l’organisation, les processus et la technologie. Ils ont mis en place des centres qui regroupent toutes les fonctions de l’entreprise, leur permettant notamment d'assurer et de mutualiser des tâches comptables répétitives et à faible valeur ajoutée.  Ces centres sont répartis en deux catégories : "offshore ", pour les activités nécessitant peu d’interaction avec des tiers, et "nearshore", pour des activités requérant plus (...)