7 questions pour aider les structures d'exercice professionnel à mettre en place de la norme professionnelle de maîtrise de la qualité.

La norme de la maîtrise de la qualité des cabinets (NMQP) est applicable depuis le 1er janvier 2012 et prescrit la rédaction d’un manuel de procédures. Elle exige que chaque structure d’exercice professionnel consigne par écrit ses politiques et ses procédures de contrôle qualité et les communique à ses membres. Au-delà de la norme, le manuel de procédures "Maîtrise de la qualité" est un outil précieux pour la bonne gestion de la structure et son dynamisme. Il doit-être rédigé par la direction de la structure d'exercice professionnel et doit aborder tous les points évoqués dans la norme en les développant selon la morphologie de la structure. Si la l’assistance (...)