Les premières Assises de la consommation, organisées par Christine Lagarde et Hervé Novelli, se sont tenues le 26 octobre 2009. A l'issue de la restitution des conclusions des différents groupes de travail, Hervé Novelli a tracé les grandes lignes d'"une politique globale de la consommation" qui placerait le consommateur au centre du marché. Pour y parvenir, il a fixé trois priorités : mieux connaître les associations les plus représentatives et rénover les institutions publiques de la consommation ; renforcer les droits des consommateurs français ; renforcer les outils permettant de traiter les litiges entre les entreprises et les consommateurs. Il a également annoncé la création d'un "super agrément" pour les associations de consommateurs en plus de celui déjà existant. Le nouvel agrément devrait (...)