Le groupe In Extenso annonce un chiffre d’affaires de 384 millions d’euros et un nouveau plan stratégique.
In Extenso, entité du réseau Deloitte et acteur de l’expertise comptable, des services et du conseil aux TPE/PME en France, publie un chiffre d’affaires de 384 millions d’euros pour l’exercice se clôturant le 31 mai 2017.
Le groupe In Extenso a notamment consacré l’année écoulée au développement de son maillage territorial et au renforcement de la qualité des services proposés. 2017 a ainsi été marqué par plusieurs opérations de croissance externe en région. Les bons résultats réalisés lors de l’exercice fiscal 2016/2017 reposent par ailleurs sur une forte croissance interne des expertises conseil du groupe.
In Extenso annonce également pour l'année à venir un nouveau plan stratégie baptisé « #satisfaction ! »
« La stratégie que nous allons mettre en oeuvre pour les quatre prochaines années est plus que jamais orientée vers la satisfaction de nos clients. Cela suppose un management motivant et respectueux favorisant une bonne qualité de relation entre nos équipes et leurs clients. La satisfaction passe aussi par la mise au point d’outils numériques intuitifs et rapides, de nouveaux services à forte valeur ajoutée et le développement de notre réseau physique pour renforcer notre proximité », analyse Antoine de Riedmatten, Directeur Général d’In Extenso.
Trois axes sont privilégiés dans le cadre de cette nouvelle stratégie : réussir la révolution numérique, développer de nouveaux services à plus forte valeur ajoutée (tableaux de bord, bilan social, accompagnement à la gestion, opérations de recouvrement…) et placer les collaborateurs au cœur de la transformation.
« Les projets que nous menons en interne sont passionnants. Ils visent à transformer nos métiers (apporter des solutions digitales et mobiles comme Inexweb, et plus de conseil au quotidien et lors de phases stratégiques) pour que les entreprises clientes se créent et se développent au mieux. Nous sommes fiers de participer au renforcement et à la croissance du tissu des TPE et PME françaises », explique Frank Lamotte, Directeur Général Délégué d’In Extenso.
