BNP Paribas a été autorisée par la CNIL à créer des fichiers répertoriant les incivilités de ses clients envers ses salariés.

Dans une délibération du 10 janvier 2013, la Commission nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) a autorisé la banque BNP Paribas à mettre en oeuvre un traitement de données à caractère personnel relatif aux incivilités de ses clients envers ses salariés. La CNIL a considéré que les objectifs de la création de ces fichiers étaient déterminés, explicites et légitimes. Il s'agit en effet, par le biais de ces fichiers, de permettre la gestion des incivilités, d'en dégager des statistiques et de déterminer la graduation des mesures à prendre selon la gravité de l'incivilité. Par ailleurs, le traitement de données relatives à des infractions est justifié. Dans (...)