Une étude de Juritravail publiée en avril 2016 met notamment en lumière un niveau d’information pas toujours optimal des salariés sur leurs droits, et notamment par rapport aux conventions collectives, et des différends fréquents entre salariés et employeurs.

Des salariés pour qui le travail est source d'épanouissement

Si 71% des salariés estiment que le travail est avant tout un moyen de gagner leur vie, ils y trouvent dans le même temps une source d’épanouissement. 29% indiquent que le travail est « un espace de stimulation intellectuelle, la possibilité d’apprendre et de découvrir tout au long de leur carrière » et 25 % jugent que c’est « un endroit qui permet de rencontrer du monde, d’échanger et de partager de bons moments avec ses collègues ». A l’inverse, 6% considèrent que le travail constitue « une souffrance, physique et/ou morale », 4% parlent d’un « calvaire » et 4% d’une « aliénation ».
 
Des salariés qui connaissent peu leurs droits

98 % des salariés interrogées ont compris en totalité ou en partie leur contrat de travail au moment de leur embauche. En revanche, alors que les accords d’entreprise constituent un des éléments-phare de la loi Travail, près d’un tiers (31%) déclarent ne pas connaître la convention collective dont dépend leur entreprise, 52% indiquant même n’avoir jamais consulté ce document. Malgré tout, parmi les salariés ayant consulté la convention collective d’entreprise (48%), 87% affirment avoir compris son contenu. Et globalement, 83% des salariés estiment que la convention au sein de leur entreprise est bien respectée.
 
Des salariés en conflit avec leurs employeurs ... un sujet récurrent et sensible

Les salariés font état de différends récurrents avec leurs employeurs. Au cours des douze derniers mois, 30% des salariés ont déclaré que des situations conflictuelles ont eu lieu dans leur entreprise en raison de charge de travail excessive et 17 % en raison du non-respect des horaires. Un sujet sensible puisqu’à la question de savoir s’ils ont personnellement vécu une situation litigieuse au sein de leur entreprise, 42% des salariés ont préféré ne pas répondre.
Pour 45 % des salariés qui ont personnellement vécu un différend au sein de leur entreprise, celui-ci ne s’est pas réglé à l’amiable, et du fait de leur employeur selon 40% d’entre eux. En cas de conflit, 59 % des salariés s’informent sur leurs droits : soit au sein de leur univers de travail (23 % le font auprès d’un représentant syndical, 18% auprès d’un collègue, 13 % auprès d’un délégué du personnel), soit auprès de leur entourage (9%), d’un expert du droit (8 %) ou d’un site internet (6 %), tel que Juritravail.com.

Cette étude corrobore l’expérience de terrain des équipes de Juritravail.com, une cinquantaine de juristes au total, qui ont répondu en 2015 à quelque 250 000 questions juridiques de salariés et d’employeurs. Comme l’explique Sylvain De Ly, Directeur général de Juritravail.com, « nous observons par exemple depuis 18 mois une recrudescence de 30 % des questions autour de la rupture conventionnelle et du harcèlement au travail. Plus d’un internaute sur trois vient consulter nos contenus pour des questions autour d’un conflit avec leur employeur et un sur trois sur des questions liées à son salaire. »